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   • 오길호

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     24-11-27

   화면 보호 프로그램 등 특정 소프트웨어가 설치되어 있을 경우, 말씀하신 흰 배경으로 캡처되는 문제가 발생할 수 있습니다.
   이러한 프로그램을 종료하거나 윈도우 클리너를 실행한 후 다시 캡처를 시도해 보시겠습니까?
   만약 캡처가 정상적으로 이루어진다면, 윈도우 클리너에서 종료된 프로그램 목록을 게시판에 남겨 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

   화면 보호 프로그램 등 특정 소프트웨어가 설치되어 있을 경우, 말씀하신 흰 배경으로 캡처되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 프로그램을 종료하거나 윈도우 클리너를 실행한 후 다시 캡처를 시도해 보시겠습니까? 만약 캡처가 정상적으로 이루어진다면, 윈도우 클리너에서 종료된 프로그램 목록을 게시판에 남겨 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
1. 

   • 뮤찌

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     24-11-27

   비공개 댓글

   비밀글 입니다.
1. 

   • 오길호

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     24-11-27

   제어판의 프로그램 추가/제거 항목에서 화면 캡처를 방지하는 프로그램이 설치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
   
   이러한 프로그램이 설치되어 있다면, 해당 프로그램을 제거하거나 종료한 후 다시 캡처를 시도해 보시길 권장드립니다.

   제어판의 프로그램 추가/제거 항목에서 화면 캡처를 방지하는 프로그램이 설치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 이러한 프로그램이 설치되어 있다면, 해당 프로그램을 제거하거나 종료한 후 다시 캡처를 시도해 보시길 권장드립니다.