A 씨는 배달 앱을 통해 비빔밥을 주문했지만, 도착한 음식에서 '핵심' 재료인 고추장이 빠진 것을 발견했습니다. 당황한 그는 즉시 해당 가게에 전화를 걸어 고추장이 없다는 사실을 알리고, 고추장이 필수라는 자신의 주장을 펼쳤습니다. 그랬더니 가게 측은 "웰빙식이라 물이나 채를 넣고 비비면 간이 딱 맞다"라는 충격적인 반응을 보였다고 합니다. A 씨는 빙빙 돌려 말하는 가게 측에 반박하며, "이전에도 주문했을 때는 고추장이 있었는데요!"라고 되물었죠.
가게 측은 재빨리 말을 바꿔 "집에 고추장 하나쯤은 있죠? 다음에 서비스로 드리겠다"고 말하며, 변명과 함께 강한 자신감을 드러냈습니다. A 씨는 "혼자 살아서 고추장이 없다"며 집에서 혼자 밥을 해먹지 않기 때문에 그런 재료가 없다는 점을 강조했습니다. 결국 A 씨는 오늘 비가 오기 때문에 고추장이 없으면 배달비까지 더 붙을 것이란 어려운 상황에 처하게 되었고, 가게 측에 도움을 요청했지만 오히려 "젊은 친구, 이해해줘"라는 말로 상황을 무마하려 했습니다. 이번 사건은 단순한 비빔밥 문제가 아니라, 고객 서비스와 상식의 경계를 시험하는 또 다른 사례로 여겨지고 있습니다!
